Política de Privacidade
Introdução
Na Deliciapura, colocamos o cliente/utilizador no centro da nossa estratégia, empenhando-nos em oferecer a melhor experiência possível. A privacidade e a segurança das informações pessoais dos nossos clientes/utilizadores são de extrema importância para nós, pelo que nos comprometemos a manter uma comunicação simples, clara e transparente sobre estes temas.
Os nossos objetivos incluem:
– Explicar de forma clara e transparente as nossas políticas, bem como a forma como recolhemos, utilizamos, tratamos, partilhamos e protegemos as informações do cliente/utilizador.
– Informar o cliente/utilizador sobre como e por que motivo recolhemos dados, como os processamos e com quem os partilhamos.
– Assegurar que o cliente/utilizador conhece os seus direitos e opções relativamente aos seus dados pessoais e de que forma garantimos a sua privacidade e proteção.
Política de Privacidade
A Deliciapura compromete-se a proteger os dados pessoais dos seus clientes/utilizadores, garantindo a sua privacidade e confidencialidade, de acordo com a legislação em vigor (Lei de Proteção de Dados Nº 67/98 de 26 de outubro) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Asseguramos que todos os utilizadores têm o direito de aceder, retificar e eliminar qualquer dado pessoal fornecido, seja pessoalmente ou por escrito.
Como entidade responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais, a Deliciapura apenas partilhará as informações estritamente necessárias com as entidades indispensáveis à prestação dos nossos serviços, tais como entidades financeiras e transportadoras.
Dados Pessoais
Dados pessoais referem-se a qualquer informação relacionada com uma pessoa singular, como nome, endereço de e-mail, morada, data de nascimento, género ou profissão. Os dados pessoais fornecidos à Deliciapura poderão ser utilizados para:
a) Ações de informação, marketing ou telemarketing
b) Responder a questões, sugestões ou reclamações
c) Realização de estudos estatísticos/performance
A simples navegação no nosso site não implica, necessariamente, a identificação do utilizador ou visitante. Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos. No caso de dados pessoais recolhidos para recrutamento, estes serão conservados por um período máximo de 2 anos e serão tratados exclusivamente pelo Departamento de Recursos Humanos e/ou pela área a que o candidato se propôs.
Responsável pelo tratamento dos dados pessoais
O tratamento dos dados pessoais é da responsabilidade de “RICARDO SOUSA FERREIRA”. O cliente/utilizador pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, enviando um pedido para: admin@deliciapura.com ou por carta para a morada da Deliciapura: Rua da Torre 273, Chorente, 4755-136 Barcelos.
Partilha de Dados Pessoais
A Deliciapura partilhará os seus dados pessoais apenas conforme descrito nesta Política de Privacidade, com o consentimento do cliente/utilizador ou conforme exigido por lei. Podemos partilhar os seus dados pessoais com entidades externas, como fornecedores ou prestadores de serviços, no contexto das relações estabelecidas, que podem incluir análise de dados, hospedagem ou conteúdo personalizado. Asseguramos que estas entidades protejam os seus dados pessoais de acordo com os nossos padrões de privacidade.
A Deliciapura pode ainda divulgar os dados pessoais em cumprimento estrito da lei, por exemplo, a pedido de autoridades públicas. Não partilharemos os seus dados pessoais com terceiros fora da União Europeia sem o seu consentimento expresso.
Direitos do Utilizador
De acordo com a legislação aplicável, o cliente/utilizador tem direito a aceder, corrigir, opor-se ao tratamento e solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Estes direitos podem ser exercidos através dos contactos disponibilizados nesta política. O cliente/utilizador pode opor-se ao tratamento dos dados para fins de marketing ou telemarketing, bem como à inclusão em listas de assinantes, contactando a Deliciapura através dos meios indicados.
Segurança dos Dados Pessoais
A Deliciapura garante a confidencialidade e segurança dos dados pessoais dos seus clientes/utilizadores, sensibilizando todos os colaboradores e prestadores de serviços para a importância da proteção de dados. Foram designados responsáveis pela privacidade para monitorizar e garantir o cumprimento das nossas políticas, e asseguramos que as entidades com quem trabalhamos assumem o compromisso de proteger os dados pessoais dos nossos clientes/utilizadores.
Política de Cookies
Para assegurar uma experiência de navegação otimizada e personalizada na nossa Loja Online, recolhemos e armazenamos pequenas porções de informação através de cookies. Esta funcionalidade pode ser desativada nas configurações do seu browser, contudo, poderá limitar o acesso a conteúdos personalizados e a certas áreas da loja online. A informação recolhida pode incluir o endereço de IP, tipo de browser e sistema operativo utilizado. Para mais informações, consulte: [www.allaboutcookies.org](http://www.allaboutcookies.org).
Política de Funcionamento da Loja Online da Deliciapura
Consentimento para o envio de formulários
Ao preencher e submeter um formulário de contacto, o cliente/utilizador deverá tomar conhecimento das Políticas da Deliciapura e prestar o seu consentimento prévio para a receção de comunicações comerciais para fins de marketing, que poderão ser enviadas por correio, e-mail, SMS, telefone ou qualquer outro meio de comunicação eletrónica.
Botões para ligação a redes sociais
A Loja Online da Deliciapura pode incluir botões para redes sociais. Note que cada rede social tem a sua própria política de privacidade, pela qual a Deliciapura não é responsável. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade dessas redes sociais para entender como usam os seus dados pessoais e como pode exercer os seus direitos.
Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a Loja Online da Deliciapura, incluindo os seus conteúdos e toda a informação contida, pertencem exclusivamente à Deliciapura. Estes conteúdos só podem ser utilizados para fins pessoais, não sendo permitida a sua utilização para fins comerciais, nem a sua incorporação em outras publicações ou websites.
Condições de Utilização
O cliente/utilizador compromete-se a utilizar esta Loja Online em conformidade com a lei, garantindo que não praticará atividades que violem a legislação, a moral, os bons costumes ou os direitos de terceiros.
Informação sobre Produtos
A Deliciapura reserva-se o direito de alterar, a qualquer momento, a informação relativa aos seus produtos, incluindo referências, peso, quantidades, e medidas. A disponibilidade dos artigos pode estar sujeita a períodos limitados definidos pela marca. As informações sobre métodos de preparação são meramente indicativas, podendo as temperaturas e tempos de cozedura variar conforme os equipamentos.
Apoio ao Cliente
A Deliciapura está disponível para esclarecer quaisquer dúvidas ou fornecer informações adicionais através do e-mail admin@deliciapura.com ou da linha de apoio ao cliente: +351 918 551 694 (Chamada para a rede móvel nacional).
Responsabilidade e Garantias
A Deliciapura não garante que a Loja Online esteja isenta de vírus ou outros elementos prejudiciais e considera-se isenta de responsabilidades por eventuais danos causados ao sistema informático dos utilizadores.
Lei Aplicável e Foro
As condições acima descritas são regidas pela Lei Portuguesa, com renúncia expressa a quaisquer outras. Qualquer litígio será resolvido de acordo com a legislação e os tribunais portugueses.
Alterações à Política de Privacidade
A Deliciapura reserva-se o direito de modificar a sua Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas na Loja Online, presumindo-se que o utilizador tomou conhecimento das mesmas.
A política de privacidade e segurança da Deliciapura está em conformidade com o artigo 35.º da Constituição da República Portuguesa, a Lei de Proteção de Dados Pessoais (Lei 67/98, de 26 outubro), a Lei da Privacidade nas Comunicações Eletrónicas (Lei 41/2004 de 18 agosto, alterada pela Lei 46/2012 de 29 agosto), e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016).
Última atualização das Políticas da Deliciapura: 27 de agosto de 2024
